Política de Privacidad

miravelion - Plataforma de Previsión Presupuestaria

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En miravelion, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos la información que compartes con nosotros al usar nuestra plataforma de previsión presupuestaria.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Tu confianza es fundamental para nosotros. Cada decisión sobre el manejo de datos se toma pensando en tu seguridad y transparencia.

2. Datos que Recopilamos

Para ofrecerte la mejor experiencia en previsión presupuestaria, recopilamos diferentes tipos de información de manera transparente y siempre con tu consentimiento.

Información Personal

Nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto que nos proporcionas al registrarte o contactarnos.

Datos Financieros

Información presupuestaria agregada y patrones de gasto que introduces para generar previsiones personalizadas.

Datos Técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios.

Cookies y Seguimiento

Información sobre tu navegación y preferencias para personalizar tu experiencia y recordar tus configuraciones.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico y legítimo. Los utilizamos exclusivamente para mejorar tu experiencia con nuestra plataforma de previsión presupuestaria y nunca los vendemos a terceros.

Principalmente, procesamos tu información para generar análisis presupuestarios precisos, enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta, mejorar nuestros algoritmos de previsión y proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites.

También utilizamos datos agregados y anonimizados para investigación y desarrollo, lo que nos permite crear mejores herramientas financieras sin comprometer tu privacidad individual.

4. Tus Derechos bajo el RGPD

Como residente de la UE, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes pedirnos que la corrijamos inmediatamente.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos completamente tus datos personales de nuestros sistemas cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Portabilidad

Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo u otros propósitos legítimos específicos.

5. Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera y personal. Nuestros sistemas utilizan las tecnologías más avanzadas disponibles en 2025.

Cifrado SSL/TLS

Toda la información se transmite mediante cifrado de grado bancario

Servidores Seguros

Almacenamiento en centros de datos certificados ISO 27001

Monitoreo 24/7

Supervisión continua para detectar actividades sospechosas

Acceso Limitado

Solo personal autorizado puede acceder a datos sensibles

Realizamos auditorías de seguridad regulares y actualizamos constantemente nuestros protocolos para mantener el más alto nivel de protección posible.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fueron recopilados o según lo exijan las leyes españolas y europeas aplicables.

Los datos de cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios. Después de cerrar tu cuenta, conservamos información básica durante 3 años para cumplir con obligaciones legales fiscales y contables.

Los datos de navegación y cookies se eliminan automáticamente según tus preferencias de navegador o después de 24 meses de inactividad. Puedes solicitar la eliminación inmediata contactándonos directamente.

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procesaremos tu petición en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos la eliminación completa.

7. Transferencias Internacionales

Todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) para garantizar el más alto nivel de protección bajo las leyes europeas de privacidad.

En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, utilizamos exclusivamente proveedores certificados con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o implementamos salvaguardas adicionales como cláusulas contractuales estándar.

Nunca realizamos transferencias internacionales sin las garantías legales apropiadas y siempre te informaremos si esto fuera necesario para el funcionamiento del servicio.

8. Cambios en esta Política

Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de antelación.

Las actualizaciones menores, como correcciones de errores tipográficos o aclaraciones, se implementarán inmediatamente. Siempre puedes consultar la fecha de última actualización en la parte superior de esta página.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información y cuáles son tus derechos.

Contacto para Temas de Privacidad

Responsable de Protección de Datos

miravelion - Departamento de Privacidad

Carrer Vicari Samuel Riquelme, 28

03560 El Campello, Alicante, España

Teléfono: +34 644 118 860

Email: help@miravelion.com

Respondemos a todas las consultas de privacidad en un plazo máximo de 72 horas

9. Autoridad de Control

Si consideras que no hemos gestionado adecuadamente tus datos personales, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que es nuestra autoridad de supervisión competente.

No obstante, te animamos a contactarnos primero para resolver cualquier preocupación, ya que estamos comprometidos a solucionar cualquier problema de manera rápida y satisfactoria.

AEPD: www.aepd.es | Teléfono: 901 100 099 | Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid